Prijzen
Kies het ondersteuningsniveau dat past bij jouw organisatie, gebruikers en ambities.
Welk pakket past bij jouw organisatie?
Niet iedere organisatie heeft dezelfde ondersteuningsbehoefte. Daarom biedt 365 Assistance verschillende serviceniveaus die aansluiten op de grootte, complexiteit en ambities van jouw organisatie. Reken direct af en we gaan meteen aan de slag.
Support Basic
Vast maandelijks supportabonnement voor kleinere organisaties
- Toegang tot het 365 Assistance helpdeskportaal
- Reactietijd binnen 16 werkuren
- Toegang tot het netwerk van experten van 365 Angels
Support Pro
Uitgebreid maandelijks supportabonnement met snellere reactietijd
- Toegang tot het 365 Assistance helpdeskportaal
- Reactietijd binnen 8 werkuren
- Vaste contactpersoon
- Kwartaalrapportage van tickets
Goed om te weten
Prijs per organisatie
De maandprijs geldt voor je hele organisatie, niet per gebruiker.
Tweede- en derdelijnssupport
Je eigen key-users beantwoorden de eerstelijnsvragen. Wij nemen over waar zij stoppen.
Looptijd en opzegging
Een abonnement loopt standaard 24 maanden. Opzeggen kan tot 3 maanden voor het einde.
Bereikbaarheid
Werkdagen van 09:00 tot 17:30, in het Nederlands en het Engels.
Gemiddeld 3 uur reactietijd
Over 1.790 tickets sinds de start reageerden we gemiddeld binnen 3 uur.
Microsoft Solutions Partner
Erkend partner voor Modern Work.